قوانین خرید از
فروشگاه اینترنتی مانی تیک
با توجه به هدف فروشگاه برای ایجاد رضایت حداکثری و حفظ حقوق مشتریان گرامی نسبت به ارائه کالا و خدمات ارائه شده، با خواندن مطالب ذکر شده میتوانید از شرایط قوانین فروشگاه مطلع شوید:
مدت زمان هشت روزه جهت بازگشت کالا:
در صورتی که بعد از انجام خرید و تحویل گرفتن مرسوله، با هر یک از مشکلات زیر روبرو شدید، به مدت هشت روز فرصت دارید تا با تیم پشتیبانی و خدمات پس از فروش فروشگاه مانیتیک تماس بگیرید:
- تاریخ انقضاء محصول گذشته باشد.
- کالای دریافتی شما با کالایی که در سایت سفارش داده اید مطابقت نداشته باشد.
- محصول دچار شکستگی و پارگی باشد و یا لیبل و مجوز بهداشت آن مخدوش شده باشد
در صورت بروز هر یک از مشکلات فوق، کارشناسان فروشگاه بررسی و هماهنگی های لازم را انجام خواهند داد و بدون اخذ هزینه، کالای مورد نظر شما را دریافت نموده و پس از گذشت 24 ساعت مبلغ سفارش به شما باز میگردد. این اطمینان را به شما میدهیم که در سریع ترین زمان ممکن موضوع را پیگیری نموده و جهت رفع مشکل پیش آمده اقدام نماییم.
انصراف از خرید:
فروشگاه برای کاربرانی که به هر دلیلی پس از دریافت سفارش از خرید خود منصرف شده اند این امکان را فراهم نموده است تا با کارشناسان فروش تماس گرفته و جهت مرجوع نمودن کالا اقدام نمایند و وجه خود را دریافت نمایند. به همین منظور رعایت شرایط زیر الزامی میباشد:
- بسته بندی دچار پارگی و یا مخدوش شدگی نباشد.
- فاکتور خرید با محصول مرجوع شده مطابقت داشته باشد.
- به هیچ عنوان کالای مورد نظر از حالت پلمپ خارج نشده باشد.
- هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری میباشد.
ارسال در شهر اصفهان:
- هزینه ارسال سفارشات با مبلغ بیشتر از 150 هزار تومان: رایگان
- هزینه ارسال سفارشات با مبلغ کمتر از 150 هزار تومان: 15000 تومان
ارسال به سایر شهرها (سراسر کشور):
- هزینه ارسال سفارشات با مبلغ بیشتر از 350 هزار تومان: رایگان
- هزینه ارسال سفارشات با مبلغ کمتر از 350 هزار تومان: 25000 تومان (با پست سفارشی)
